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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 网店推新品的客服话术怎么写?

3条回答

回答数:32   被采纳:0  2024-03-21 09:33

1、亲,您好!我是客服**,有什么能帮到您的吗?我们店铺现在正在…(店铺优惠活动或者YY上新),看中我们店铺哪款YY了?(如果刚好那天是节日那么你好改成***快乐!)
2、亲,这款是我们店铺的畅销热卖款***,深受广大客户的认可和喜爱的哦,您要什么颜色和尺码的呢?&亲,这款是我们店铺的热卖人气款*,您要的这个颜色尺码前段时间断货的,最近刚刚到货的哦,您真有很有眼光撒。(当然后面这句不能生搬硬套,只适合于那些卖的不错,同一个客户第二次问道就要随机应变的)
3、亲,我们的鞋子能拍下的就是有货的哦,选择不了的才是没有货的哦,运费模板也已经设置好的,您要的这款有货的哦,您可以看下的哈,有什么不明白的可以问我哦
4、这个牌子或者款式的商品是目前最热销的,我们正在促销。
5、您的眼光不错,这件商品很独特的。
6、您看重的这个商品还有其他的几个颜色或者几个款式,也很好的,然后把主动把图片链接给客户。
7、亲,您看中的这个宝贝是有现货的呢,现在全场都在做活动,满xx都有活动,您看看。(推出特殊活动)

回答数:30   被采纳:0  2024-03-21 09:38

1、亲,此次活动完全是亏本赚人气的,回馈广大新老顾客朋友的。我们每一批货都是同一厂家进货,质量我们都是严格把关的,正品保障,和以前正价商品一模一样的,所以亲爱的们完全不必担心宝贝质量问题哦~
2、亲,您好!这款是我们家的爆款宝贝哦,很多客户买了也非常喜欢,也是大众款式,比较容易搭配。或者你有看中了我们家其他款宝贝的,我可以为您介绍一下的哦。
3、亲,您好!欢迎您的光临哦,为了庆祝三八妇女节的到来,本店的连衣裙是有特惠的哦,您看中的这款宝贝本店是有满减活动的哦,如果您再和以下任何一款宝贝一起购买的话,那么就可以享受满200减20的优惠的哦(链接),祝您购物愉快~
4、亲,很抱歉这个宝贝已经没货了,你可以看看这个哦,两个宝贝质量都很不错,款式和价格也差不多...
5、亲爱滴您眼光真好,选的这款十分畅销,您穿上肯定十分漂亮~现在下单,今天就可以给您安排寄出哦~
6、亲,您好,这款宝贝有黑色和白色的,您可以根据您自己的喜好去选择拍下就可以了哦~不过比较多人喜欢的是黑色款的哦~
7、亲,我们的宝贝都是七天无理由退换货的,自您收到宝贝时起,只要您对我们的产品有任何的不满意,您都可以联系我们的客服申请退换货。
8、亲,我们的产品都是百分百实物拍摄的,但是由于光线及显示器的原因,可能会跟实物稍有差别,但是请您放心,我们已尽量把色差降到最低,也请您谅解。
9、亲,价格已经是最优惠的呢,这样吧,我给您申请送店小礼品,也算是我的一份心意了,下次您再过来,我给您申请个VIP老客户,这样您过来就都有礼品送。

回答数:30   被采纳:0  2024-03-25 09:39

1、商家可以分等级发送优惠活动短信,不同等级客户可享受不同的折扣优惠。
如,【xx店铺】尊敬的用户,节日惊喜!特别促销活动即将开始,凡在节日当天,购买xx商品,就可享受5折优惠!机会难得!
2、针对对不同级别会员发送不同额度。
如,【xx店铺】尊敬的vip用户,节日本店特别推出会员级别优惠券赠送,欢迎您前来购买,赠送数量有限,先买先得!
【xx店铺】尊敬的xx用户,明天就是节日了,提前祝您节日快乐,同步8优惠活动正在举行,先买先得!
3、大额度优惠券诱引客户购买。
【xx店铺】尊敬的用户,这个节日很美丽,180元红包礼券派发啦!含30、50、100元优惠券各一张,已加入您的账户,满额立减,限7天,而且所有价格优惠廉到爆!

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