选择400电话客服外包有什么方法？

3条回答

红颜为谁一笑

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回答数：30   被采纳：6  2022-08-17 10:02

选择400电话客服外包的法有：
1、确定外包公司是正规的，不是皮包公司
2、考察外包公司的资质是否合格
3、看客服人员的服务能力好不好
4、看外包公司的技术能力强不强
5、看与大型、知名企业的合作多不多

手中的沙

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-30 09:30

合同很重要，一般正规客服外包公司都有正规合同的。

浮生若歇

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-01 09:35

可以看客服质量、看服务成本、看能不能提升企业形象等。