1、客服在聊天的过程中要使用表情或者词语来拉近顾客之间的间隔，让顾客感受热情周到的服务，增长顾客的满意度，为店铺刻画一个杰出的形象。
2、顾客都喜欢嘴甜的人，可能一个小小调皮称呼，顾客就会大大改变对你的态度，这样达成交易，就会促进转化率。
3、客服外包公司对于客服事先进行过培训，模拟过所有有可能发生的场景，以及该如何应对客人的技巧的话术，在确保消费者不会因此生气的前提下，还能够刺激买家下单。
4、客服在买家犹豫不决的时候，要及时询问原因并且给予推荐，加快付款速度，从而刺激消费者买单。
当顾客收到自家产品后，及时询问顾客意见并二次销售其他产品。当店铺有活动时，要及时告知顾客，这样顾客会对店铺印象深刻，下次再复购的几率会变大。
专业的网店客服外包公司会找出店铺的关键词，资源整合后，在各大门户网店，博客论坛等推广，来增加店铺的流量。
