菜单
客服问题多,就找萌萌客
当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 联通客服话术该怎么样表达?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2024-05-20 09:19

服务用语要求:每句用语最后一字语调要求全部上扬,要有感情,有朝气;请面带微笑与用户沟通,“让用户听到我们的微笑”。

回答数:31   被采纳:0  2024-05-20 09:24

1.电话接入时:您好,很高兴为您服务!
2.接电话途中需用户等待时:请稍等!马上为您查询,听到音乐声后,请不要挂机,好吗?

回答数:30   被采纳:0  2024-05-23 09:57

1.“您好,欢迎致电中国联通客服热线。请问有什么可以帮助您?”
2.“为了更好地为您提供服务,请告诉我您具体的咨询问题或者需求。”
3.“对不起,请您稍等片刻,我为您转接到相关部门。”
4.“很抱歉,您所提到的问题超出了我们的服务范围,建议您前往联通官网或者APP上查询相关信息。”
5.“感谢您的耐心等待,请告诉我您的手机号码或者宽带账号,我将尽快为您解决问题。”
请注意,具体情况可能需要您提供更多的信息或者进行进一步的沟通。希望这些回复能帮助到您。

微信联系

400-118-2016

全国咨询热线

13717595797

方案咨询

9:00-24:00

即时服务

咨询在线客服

Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号