客户说忙的高情商回复是“我明白您现在很忙，我只是想跟您分享一下我们产品的特点和优势，以便您在未来有需求时可以考虑一下”。也可以回复“考虑到您现在很忙，我们提供上门演示服务，这样您就可以在忙碌中抽出时间了解我们的产品”。还可以回复“我完全理解您现在很忙，我们不会占用您太多时间”。
1、礼貌地要求洽谈时间
如果客户以“对不起，我很忙”为借口，销售人员应该主动限制洽谈时间，礼貌地要求洽谈时间，让客户在心理上产生不浪费时间的感觉，这样客户才可能愿意抽出几分钟时间听你介绍产品。否则，客户就会产生“这个人不知要跟我哕嗦多久”的心理而不愿与你交谈。
比如，你可以这样跟客户交流：
客户：“对不起，我很忙，暂时抽不出时间。”
销售人员：“我看您这样忙碌，好像很快乐!打扰您还真是不好意思呢。这样吧，几分钟，请您抽出几分钟听我说话，好不好?说完我立即就走。”
2、明智而适时地离开
如果面前的客户实在是太忙了，正如你看到的那样，这时客户以“对不起，我很忙”为借口推辞时，销售人员宁可先说“打扰您真抱歉，那我就改天再来拜访好了”，也不要等面前的客户厌倦地表示“我说不要就是不要”之后再离开。明智而适时地离开是最好的办法，虽然你不能立即开始推销，但有意义的是，你已经说过“改天再来”，这不仅告诉你自己，更告诉了客户：“不久以后，我会再次登门拜访的。”同时，一定要牢记，离开时的态度要好，不可令对方感到厌恶。例如下面这个例子，销售人员的做法就有欠妥当。
有一位销售人员敲开一户人家的门，要推销产品。
客户：“我现在比较忙，哪有时间谈这个啊?”
当客户这么说的时候，这位销售人员仍然“坚持到底”，不肯罢休。
客户：“我现在真的没空，孩子上学马上要迟到了，我正忙着烧饭，请你改天再来吧!”
当客户说到这时，这位销售人员还不识趣，还是“坚持到底”，一点也不放松，根本不知道明智而适时地离开。结果，当然是生意没成又惹人讨厌。
可见，当客户忙碌时，销售人员一定不要“坚持到底”，要学会明智而适时地离开。
1、李总，您贵人事忙，我也不好意思老是打扰你，这样吧，你看这两天我们约个时间详细谈谈，把您对我们产品的疑虑都摊开了说清楚，我也好给您一个详细的解释。您看我们约在明天下午2点，可以吗?
2、李总，我也知道您的时间很宝贵，我后面要是多打几个电话找您呀，我是不怕麻烦的，就怕一个不小心会耽误到您啊。
如果你对我们产品还有什么问题，不妨直说我当下就直接帮您解决。
3、李总，我们聊了这么久了，我相信您对我们的产品还是挺感兴趣的，如果你还有什么疑虑啊，不如就趁着这通电话，咱们直接沟通说清楚，这样既不浪费您的时间，而且效率还高。您看您的顾虑是什么呢?
4、李总说句心里话呀，你一只是再说忙，我在想您这边儿是不是不考虑我们家产品了呀?
如果是的话，不妨直说，不碍事。能认识到张总这么厉害的人物啊，我内心已经觉得很庆幸了。如果你内心还是想跟我们合作的，只是可能有一些问题不好意思开口的，那你一定要跟我直说啊!
