线上客服正常接待量是多少？

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泼辣的小女人 

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回答数：31   被采纳：0  2024-07-03 09:06

在考察客服每天接待多少人数的时候，不能光只看每天接待的总客户数量，需要看同一个时间段的接待峰值，一般都是先提前在平台里面设置好自动回复和快捷短语的，那样回复起来的即方便又快捷。一个客服同时接待8-10个客户咨询就算峰值了。

错拿浮生乱了流年

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回答数：21   被采纳：0  2024-07-04 09:01

像刚开始干客服的时候，前期每天干50多，随着技术的熟练，接的单子也会变得多，干到一个月的时间就可以达到150个接待量，所以淘宝客服每天150接待量不多。

别碰我的人

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回答数：32   被采纳：0  2024-07-05 09:03

8小时最多的时候999+ 大约接待1200左右。