应该怎样选择电商客服外包平台？有哪些方法？

3条回答

只当配角

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回答数：31   被采纳：0  2022-08-13 09:14

1. 看电商客服外包平台的规模，太小没有保障。
2.看外包平台的资质是否齐全。
3.看外包平台客服的工作效率。
4.看外包平台的合作案例。
5.看外包平台的管理制度。

空山心雨

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回答数：22   被采纳：0  2022-08-20 11:41

1.有一个固定稳定的办公地点
2.客服优势
3.客服专业程度
4.严谨的管理制度

你的英雄

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回答数：29   被采纳：0  2022-08-22 11:10

1、是否有固定的办公场所
2、公司员工的整体素质及高层管理水平
3、管理流程化，培训系统化