拼多多网店客服托管的好处是什么？

3条回答

清浅旧时光

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-15 09:46

1.管理更加规范，自己有自己的管理和培训部门，有多年的行业经验和培训体系;
2.能够有自己的办公场所和专业的设备，为客服准备宿舍等等福利，给店铺节省资金;
3.给您降低成本的同时解放您，您可以去做更有意义的事，把客服包给客服公司，让专业的客服帮您打理店铺;
4.提高客服的工作质量和归属感，外包公司的客服流失性会比较小，不会出现人员不够用，公司不断招聘就是确保店铺正常的运营。

凤辣子

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-15 10:34

1、客服托管可以做到全天8-16小时无间断替换班，节假日采用的是轮休，因此也会有人在线管理店铺。
2、托管公司人员多，有很多的互相学习的机会。
3、托管客服人员稳定。
4、客服托管可以降低网店的运营成本。

你的英雄

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回答数：29   被采纳：0  2022-08-22 11:11

不用在频繁的招聘、培训客服了。