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1、托管客服服务覆盖全天各时段,客服是7X16小时全天在线的,没有周六日,随时在线解答客户疑问。 2、托管公司可以利用内部升职,提高员工福利奖金制度,使得客服人员相对稳定,流动性就会小很多。 3、托管公司有完善的客服培训系统以及严格的质检系统,客服培训系统保障了客服素质,让每位客服都具备更多更专业的沟通技巧,从而保障了客服服务质量。
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