淘宝天猫网店客服托管的优势有哪些？

3条回答

镜中忆

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回答数：23   被采纳：0  2022-08-16 11:59

客服托管公司有专业的培训部门，可以保证公司的客服都接受过专业的岗前培训包括客服人员素质、客服基础知识、客服销售技巧、消除中差评技巧、商品知识等等，保证每位客服上岗前都已经具备了优质客服专业性和资质。

颠三倒四郎

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回答数：29   被采纳：0  2022-08-17 12:21

可以节省很多人力物力资源，也可以获得更高的销量，找专业的托管机构比较靠谱。

你的英雄

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回答数：29   被采纳：0  2022-08-22 11:12

自己做客服流程会很麻烦，而且场地费、设备费、人工费都不是小数目，如果托管出去就可以省心了。别人毕竟是专业的，而且人力流失这些风险都不在需要网店承担。