菜单
客服问题多,就找萌萌客
当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 拼多多电商客服服务托管的优势有什么?

3条回答

回答数:28   被采纳:0  2022-08-16 12:23

1、由于客服服务托管公司有专业的招聘、培训部门,完善的客服管理机制,健全的管理部门等等。所以客服服务托管公司能够持续发展就要将服务做到极致。
2、托管公司还通过优质客服奖励、内部提成的方式鼓励客服努力工作,争做优秀客服就能有晋升的机会,从而保证了网店转化率高。

回答数:25   被采纳:0  2022-08-19 13:59

1.接店前统一培训的,不存在专不专业的问题,相对来说人员的素质不会参差不齐。
2.不需要自己排班,就算两个客服都请教了,也能找人顶上。
3.不存在招聘难的问题。
4.成本相对较低。
5.不需要自己去培训客服,总之省心省力省金钱。

回答数:22   被采纳:0  2022-08-20 11:43

1.管理更规范,服务更周全 托管人员的各种客服事务,人力管理都由外包公司处理,并提供有关社会保障。
2.解放人力,创造价值 免去办理各种琐碎的员工录用(退工),社会保险申报,住房公积金等各种客服。
3.简化手续,降低成本 减少人员和设备,避免重复操作,节省大量的资金和时间。

微信联系

400-118-2016

全国咨询热线

13717595797

方案咨询

9:00-24:00

即时服务

咨询在线客服

Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号