京东网店主如何评估客服外包公司？

3条回答

╭念然

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2022-08-20 09:47

评估一个京东客服外包公司的好坏其实就是通过外包公司的资质、客服数量、服务质量和售后保证上评估的。

花刺

赞 0

回答数：31   被采纳：0  2022-08-26 11:07

评估标准可以这样制定：
1.京东客服外包公司的规模大小和证件是否齐全
2.京东客服外包公司是否具备完善的客服培训制度
3.京东客服外包公司是否具有严格的质检团队

你可以浪但我不会等

赞 0

回答数：29   被采纳：0  2022-08-30 09:33

主要看转化情况吧，只有好的转化公司才能长期存在，才能为更多的商家服务。