为什么异地客服外包？异地外包客服的原因是什么？

3条回答

清风

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-29 09:50

异地客服外包的原因主要是需求，现在网店竞争激烈，能更好、更专业的服务客户就是找客服外包合作。并且与同城客服外包相比，异地客服外包更省钱，服务质量更高。

涐不是一般人

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-06 09:31

选择异地客服外包主要是因为网店客服存在这些弊端：
1.店主没时间做客服
2.自聘的客服不专业
3.自家客服成本太高
4.不能对客服实时监控

大化不争

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-08 12:13

是为了能够提高销售量、服务质量和客户体验感。