话务外包是什么意思？是做什么的？

3条回答

清风

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-29 09:48

就是将接打电话的业务委托给第三方公司去做

清风欲叶

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-05 10:55

话务外包，也叫呼叫中心外包，是企业把自己公司的呼叫中心业务外包给专业的呼叫中心方案解决服务商，自己去专注自己的产品生产销售等等环节。

清风和你

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-06 09:06

是一种外部资源，主要工作是承接各种企业、电商、政府、银行等的电话呼叫业务。