快手外包公司对客服有什么要求？

3条回答

敷衍

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回答数：32   被采纳：0  2022-09-01 10:37

一般的外包公司对客服有以下几个要求：
1、分清事情的轻重缓急
2、善于分析客户
3、善于总结问题
4、具有全局意识
5、多学习，提高自己的技能

倚栏清风

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回答数：29   被采纳：0  2022-09-05 10:32

1、客服要温柔，不能有情绪
2、不要随意给出承诺，但要信守承诺
3、不能乱说极限词，要用含蓄的词语表达
4、中差评不能不处理，要处理得当
5、尽量不用专业术语，语言通俗易懂

青 泞

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回答数：31   被采纳：0  2022-09-06 09:42

1、打字要快
2、响应时间要短
3、对客户有耐心
4、妥善处理售后问题
5、具有销售技能