什么样的拼多多店铺需要托管客服？

3条回答

月影至尊

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回答数：25   被采纳：0  2022-09-05 09:58

店铺客服不足，或者客服服务质量不好的店铺就可以托管客服。

一诚

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回答数：32   被采纳：0  2022-09-07 09:28

1、店铺的客服人员流动性大，已经经历过数次刚把客服人员培训好，客服人员就选择离职的事情;
2、网店人手不够，自己身为店主既要负责找货源、发货，还要负责与客户沟通交流，明显感觉精力不够用;
3、想要拥有自己的时间，不想因为网店的事情影响到自己吃饭、健身和休闲，但同时也想经营好网店;
4、自己有正式工作，因此一天当中会有数小时无法经营网店，想有人在这段时间内负责网店的运营。

六道众生

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-08 09:40

1、店主临时有事要外出，没有时间时刻守在电脑前，想找个临时的人帮忙打理店铺;
2、已经有一个客服，但是朝九晚五，不能24小时倒班，剩下来的时间还是要店主亲力亲为，想找个人帮忙经营店铺;
3、淡旺季明显的店铺，旺季人员不足，淡季又要裁员，每年都要重新培养一批客服人员，太浪费时间和精力了。