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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 客服话术培训班的重要性是什么?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2022-10-17 11:39

因为客服是和消费者对接的直接窗口。客服的一言一行都代表着店铺,所以对客服的上岗培训是必要的。

回答数:30   被采纳:0  2022-10-17 11:52

因为客服培训班可以做到这些:
1.让客服得到专业知识
2.让客户得到优质服务
3.让商家有良好的转化

回答数:30   被采纳:0  2022-10-17 11:59

可以让客服掌握更多的话术技巧,提高服务质量和销售量。

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