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销售话术的本质是:以沟通形式实现“价值交换”。
销售话术的本质就是:通过与客户沟通了解客户的需求,进而满足顾客的需求,把能够满足顾客需求的商品或者服务卖给他们。记住,销售不是以产品为中心,而是以顾客为中心。
在于顾客交流过程中发现需求,满足需求。
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