淘宝客服为什么上岗前要学销售技巧和话术？

3条回答

月下客

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回答数：27   被采纳：0  2022-11-02 10:34

为了在工作过程中少出错，也是为了能为网店留住客户、带来销量。

望空思月

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回答数：40   被采纳：0  2022-11-05 11:21

淘宝客服销售技巧和话术是提高网店转化率的重要环节，所以客服在上岗前必须学习并掌握。

记忆也掉色

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回答数：29   被采纳：0  2022-11-09 10:55

1.为了提高转化。
2.为了更好的为客户服务。
3.为了得到客户好评。
4.为提升在业界的影响力。