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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 淘宝延长收货时间规则有哪些?

2条回答

回答数:30   被采纳:0  2022-11-15 11:15

1、普通实物担保交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时。
2、普通实物担保交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请3天。
3、虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可以延长收货超时。
4、虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请1天。
5、如果用户申请退款,延长收货时间的入口将隐掉,不能进行交易超时的延长。
6、买家提交申请延长超时,通过旺旺、站内信、邮件的方式通知卖家。

回答数:32   被采纳:0  2022-11-16 11:37

买家延长确认付款时间只有1次机会,但是卖家延长确认收货时间没有次数限制,在买家延长了一次确认收获时间后,交易还没有完成,就需要帮助延长了。

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