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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 销售话术中该怎么开头和结尾?

3条回答

回答数:33   被采纳:0  2022-11-18 13:27

创造性的开场白:
1、金钱,几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法呢,很容易引起客户的兴趣。 第二真诚的赞美,每个人都喜欢听到好听的话,客户也不例外,因此赞美就成为接近客户的最好的方法。
2、利用好奇心,那些顾客不熟悉不了解不知道,或者与众不同的东西往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起客户的注意。
3、提及有影响的第三者,告诉顾客是第三者,要你来找他的,这是一种迂回的战术,因为每个人都有不看僧面看佛面的心理,所以大多数人对亲友介绍来的推销员都是很客气的。
4、举著名的公司或人为例,人们的购买行为常常会受到其他人的影响,推销员若能把握顾客的这一层心理,好好的利用一定会收到很好的效果。
5、提出问题,推销员直接向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。

回答数:30   被采纳:0  2022-11-29 14:59

没有固定的开场白,我认为没有必要去搞一个固定形式,因为每个销售人员的情况不同,客户的情况也不同,搞一个固定的开场白,可能把事情搞糟。
1、明确您的意图;
2、使目标愿意和您交流;
3、允许您提出问题。

回答数:32   被采纳:0  2022-12-06 17:21

1、销售技巧和话术开场白:
(1)肯定性诱导提问
肯定性诱导提问法是对肯定性说法、诱导性说法以及提问的说话方法三种方式的同时运用。首先是肯定性说法,即使用正面性用语——“很受人欢迎的”。其次是诱导性说法——“这种产品有大小两种,不知您愿选择哪一种,不过我想是不是大的比较好呢?”最后是提问的方法——“这位先生,您要如何使用呢?”
(2)与类似问题相比较
简单地说,就是利用客户的随身物品作为一个实际的例子来说服客户。
比如,小陈是学习软件的推销员。有一次,一位客户在看了产品简介之后,还想要看看所要购买软件的内容:“我应根据所要买的产品内容是否适合我来确定买不买,对不对?”
2、结尾话术:
(1)很高兴认识您,与您的聊天让我学到了不少,感谢您的耐心解答,期待与您下次的聊天!
(2)我对XXXX也很感兴趣,下次您可以跟我讲一讲,非常期待!您到时候可别嫌我烦哦!

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