淘宝京东店铺没有运费险，该如何回复顾客？话术怎么说？

3条回答

゛半度微涼ら

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回答数：31   被采纳：0  2022-12-01 17:07

关于没有运费险的话术您可以这样说：运费险的本质上是一种保险;既然是保险，就会存在风险评估呢，如果保险公司认为您的风险太高，是可以拒绝卖您运费险的呢，您也可以说这是平台的规定呢，所以没有运费险也不是针对的某个人。

落雁沉鱼

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回答数：30   被采纳：0  2022-12-05 14:29

您好，非常抱歉，这位先生或者是女士，我们目前还没有提供这一项服务。如果您有这样的需要的话，我可以向我们的领导反映一下，争取尽快为我们的嗯客户提供更多更好的服务，争取把您的要求尽快的满足。

让我睡1会

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回答数：31   被采纳：0  2022-12-22 19:42

不好意思，我们目前还没有提供这样的服务，我们会尽快向领导反映反映有您这样的需求。