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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 京东客服怎样说平台活动话术?

3条回答

回答数:20   被采纳:0  2022-12-06 11:28

1.亲,真是不好意思我们今天发货量比较大,仓库件太多可能找不到您的件,所以不能修改地址了哦,请您谅解哦。
2.亲您稍等,我帮您看看您的件有没有发货哦。
3.亲,您的件还没有发货,您把您的新地址发给我一下,我让仓库帮您改一下,速度要快哦。
4.亲,您的货已经发出去了,来不及修改了哦。真是不好意思没能帮到您。
5.我问问快递能不能中途帮您改一下地址,有的快递中途改的话要收手续费的,我帮您问问哦。
6.亲真是抱歉,快递那边说不能修改地址的,要是修改的话要出手续费的,这样很不划算的。建议您到时候到您留的地址那边去取一下货吧。

回答数:31   被采纳:0  2022-12-07 11:15

1.亲,不好意思哦,双十一活动期间订单量大,我们一一定会按照规定发货的,您再耐心等待下哦。
2.亲,您稍等,我帮您看看您的货有没发出去哦。
3.亲,您的货我们还没有发出去。要是确定不要的话,那我跟我们的仓库说一下,不用给您发货了哦。
4.亲,仓库说您的件已经发出去的了,真是不好意思哦
5.亲,您要是确定不要的话,到时候来送货的时候您拒签一下哦,要是签收的话,退回来的运费需要您来承担的哦。

回答数:24   被采纳:0  2022-12-08 19:09

1.亲,恭喜您已经在我店成功拍下宝贝,我们已为您备货,在您付款之后,我们会尽快为您安排发出。
2.亲,您好,目前您拍下的我们这里还有货的,时间久的话,可能就没有库存了,亲要是喜欢这个宝贝的话就要抓紧时间付款了哦。
3.亲,您好,欢迎光临XX店铺,今天我们参加淘宝的双十一活动,由于咨询顾客较多,客服回复速度较慢,请谅解哦,店铺内能拍下的产品均有货,全场满39元包邮的哦,所以亲拍完就可以直接付款的哦。
4.亲,关于发货时间,这次活动淘宝规定是7天内发货,但是我们公司安排了很多发货人员,我们争取3天内发完货,亲3天后来检查一下我们有没有给您发货,如果没有给您发货您到时候联系我一下,我帮您到仓库去说一下帮您的货先发哦。谢谢您对我们的支持。

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