问问题的方法：
1.现在使用的是什么品牌的家具?什么风格?
2.对那套家具满意吗?买了多长时间?
3.在购买那套家具之前是否对家具做过了解?
4.现在使用的家具有哪些不足，需要加强更改的地方?
5.当时购买的那套家具，在现场吗?
6.如果今天您要重新购买家具，是您自己可以做主，还是要请教一下您的客人或朋友?
7.如果我现在介绍一套既能满足您原先的需求，又能填补原先家具的不足，又在您的预算范围之内，您想不想拥有它?
家具中常见话术：
1、您怎么称呼?您房子买哪里?(如果问贵姓会不好)
2、您是搬新家还是添补家具，或是家里有人结婚?
3、有到其它的店看过吗?路上辛苦了，喝杯茶。
4、有带图纸过来吗?我帮您看一看。
家具销售技巧和话术：
根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的`顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定。
引导消费是我个人比较看好的一种销售技巧，在消费者对自己喜欢的产品有了了解，只是在做考虑的情况下，销售人员便要根据所知的家居装饰知识，来帮助引导消费者进行选择。
