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案例方案
关于萌客
1、您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的 …… 2、看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人 , 您对流行(材料)有这么专业的认识 …… 3、您真是行家,这么了解我们的品牌 …… 4、您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声,但最好让他 / 她听到) 5、您真会搭配,很多人背不出效果,其实是不懂搭配。当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术 ……
1、这款包上身很舒服(舒适); 2、这包包可以突出 …… (曲线或优点); 3、这包包可以遮挡 …… (不雅或缺点); 4、这款包选料 ……(一定要引导和暗示包包的优越性)。
1、注意包包属于服装配饰,必须和女性的年龄、气质或职业相吻合; 2、注意价格合理,款式新颖、紧密追随流行趋势,才会赢得年轻女性的喜爱; 3、分析消费者的心理,主要是看你的目标顾客对什么敏感,比如对价格敏感、对品牌敏感等(估计年轻的女性都是对价格敏感一族);然后采取针对性营销策略; 4、为了销售增加,可以采取VIP、或积分方式,让利老顾客,吸引新顾客! 5、不要以为恭维说你背这个包包多漂亮,可以采取拒绝,再推荐其他款产品的办法,赢得顾客的信赖,也会营销成功!
1. 注意。行走之人眺望包包店或店前橱窗的包包,或者顾客走进店内观看陈列的.包包,这是顾客购买心里过程的第一阶段。 2. 兴趣。盯着包包看的顾客,有人离开,但是也有人对包包感兴趣而止步,这时候的兴趣可能是颜色好看、很贵等,不外乎是对包包的颜色、款式、设计、价格等产生兴趣。 3. 联想。当顾客接触到包包,摆弄察看时,不仅会产生浓厚的兴趣,甚至会开始联想自己背上该包包的样子。例如,去海边度假的话背上这款包包一定很##诸如此类的。 4. 欲望。顾客若将其联想延伸,就是对包包的欲望。立即拿出钱来说“请把这款包包包起来”的顾客毕竟是很少的。当顾客对某款包包有很高的欲望时,往往会产生“对我来说是最好的吗?难道没有更好的吗?”等想法。 5. 比较思考。这款包包真的适合自己吗?果真和自己相配吗?当对这款包包的期待感提高时,或在与周围其他并列的许多包包比较时,顾客会对其颜色、款式、材质、价格等作出比较思考。
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