促成下单小技巧
1.不论咨询客服有多少个，我们都是要一个一个聊的，千万不要因为人多而感觉烦躁，一定要耐心解答。
2.由于活动产品都是限时促销，要利用可能会“售完”“买不到”的心态来促成买家下单。
3.活动期间为了节省时间，可以这样说“亲，因为活动期间发货量可能比较大，我们是按照顺序发货哦，先拍先发”这样的话也可以促成买家下单。
4.给客户做选择题，挖掘客户的潜在需求，通过精准推荐，推荐客户想要的其他产品，让客户做选择题来促成下单。
5.推荐一定要有效，从店内选择相似款给客户作参考，或者店外同款产品的截图给他看，让他明白我们活动的折扣力度。
1、当客户拿不定注意时，一定要主动积极给客户推荐相关套餐，产品链接，并写出推荐理由。
2、对于没有咨询的客户予以关怀和套餐推荐，并进行店内活动的介绍，促成更高成交，也可以有效避免中差评。
3、为了促成推荐套餐/产品的成交，给出真实的承诺，告诉他们选择是绝对值得的，从而鼓励客户对其他产品进行购买，提高单价。
网店客服是促成订单销售的技巧
1.不要盲目的先去夸产品，针对顾客购买的用途，有针对性的为顾客做出推荐。
2.先让顾客对你产生信任，勋勋渐进的了解顾客的预断是多少。
3.每个顾客的需求是不一样的，有的人看重价格，要了解顾客是不是有特殊的要求，推荐顾客需求的产品。
4.当顾客对商品的质量和价格，包括商品的实物和材质都是会有质疑的，客服要针对商品的细节为顾客进行解答，打消顾客的顾客。
5.客服在和顾客进行沟通的时候，可以重点说一下这款产品的好处，会给顾客带来什么，客服在介绍的时候可以按顾客的喜好推荐产品，并且突出介绍产品的好处及优点
