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关于萌客
1、负责案场来访人员接待,负责制作果盘,并为客户提供茶水、糕点服务; 2、负责案场、板间讲解和物品管理,协助做好案场、样板间保洁工作; 3、解答客户提出的问题,收集客户的意见和建议,提升客户现场服务体验感受,增强客户满意度。
1、协助业主办理购房合同签约、银行按揭贷款、接待购房客户,办理预告登记手续、及整理签约数据、房产证手续办理等房地产售后相关工作。 2、与房屋管理部门沟通协调办理退房、初始登记、立项、转现、产权证。 3、大专以上学历,熟悉办公软件,有吃苦耐劳的精神。 4、具有优秀的服务意识和沟通协调能力。 5、熟悉商品房按揭、网签、备案等流程。 6、按成交房数提成,公司氛围好,福利多多。能适应案场排班工作、出差,工作地点桂平/南宁武鸣/崇左宁明等。
1、及时响应客户的服务请求,了解客户的服务需求,并且为客户提供准确的信息和服务; 2、做好客户服务技能的提升,及时地学习新的知识,不断改进; 3、积极主动的与客户沟通,以及把握客户的满意度,回答客户的提问,全面了解客户的反馈意见和建议; 4、根据客户要求,为客户提供必要的技术指导,做好客户意见的及时跟踪; 5、做好案场报表统计分析,确保案场工作质量; 6、定期参加公司部门的会议,与客户持续保持良好的关系,丰富自己的知识。
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