1、具有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰。
2、普通话标准,口齿伶俐,了解消费者心理。较强的语言表达能力,擅于沟通。
3、工作态度良好,及时为客户服务。
4、有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷。
5、电脑使用熟练,熟悉办公室软件和网络工具。
1、心理素质:灵活的应变能力、压力的承受能力、情绪自我调节能力等。
2、品格素质:忍耐、宽容、真诚、谦虚、集体荣誉感等。
3、技能素质:汽车行业知识、语言表达能力、沟通能力、电话沟通能力等。
4、综合素质:“客户至上”的服务观念、独立的工作处理能力、问题分析解决能力、人际关系的协调能力等。
普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通，头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致。
