1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况)，买家无需承担邮费，但买家要保存好货物存在问题的凭证，避免产生纠纷无法证实;
2、若为无理由拒签(商品无问题)，买家应当承担卖家产生的所有邮费;
3、若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致，可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。
4、若是货到付款的交易，无论买家是否无理由拒签，邮费全部卖家承担。
网购的快递拒收运费一般由商家承担。但是也要符合拒收的条件买家才可以无理由拒收，不承担运费。如果是买家突然反悔，并且商品没有问题，商品也没有无理由退货的协议。那买家就需要承担来回的运费，在退货款的时候，商家也会扣除运费再退回货款。
1、当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收，运费由寄方负责。
2、当收到商品破损或者货品丢失、送件延误时间过长、送件员服务态度过于恶劣，买家有理由拒签，运费应该由快递公司负责。
3、如果没有正当理由，平白无故拒签商品，运费应当由购买人承担，运费为单程运费。
