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有两种售给方式: 1、固定模式:在咨询量不是特别多的情况下,一般售前客服的价格在2000-3000元/组,当然价格会随着咨询量的变化而浮动,不同性质(售前客服、售后客服、常规客服、凌晨客服……)的客服的价格也不一样。 2、底薪+提成模式:底薪+ 提成模式情况下,常规客服的底薪一般为1500元左右,然后按照店铺的销售额提点。
看您找的是什么公司了,如果是正规外包公司,那收费在3500-5000元左右。
电商客服外包不同于电话客服按坐席收费,在线客服按照接待量收费。所以基本上价格取决于接待量和店铺数。性价比高不高取决于所在城市的薪资水平。
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