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一分钱,一分货,这个当然也是有好有坏,不能一言而概之。
三种常见的客服外包方式: 1、专职坐席:根据店铺情况和要求,一般收费固定4500-5500元每月不等,可以约定绩效考核; 2、底薪加提成:一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成; 3、咨询量收费方式:一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎,性价比比较高。
单纯客服的话价格不贵,一般一个月两三千。
客服外包不贵,单纯的外包话也就在2000左右。对客服要求较高的,外包费用也会高一些。
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