1、打开千牛电脑版，进入到工作台模式，找一下“旺旺分流”的插件。
2、在千牛软件里往下拉，可以找到“客服管理”的功能，打开就可以看到“旺旺分流”的插件。
3、接下来点击“设置”选项，勾选“开启分流”，点击“保存”选项。
4、然后当千牛对话框中出现新的用户，商家选中淘宝买家，点右上角的箭头，使用千牛转给其他人接待操作。
1、打开淘宝网，登录您的卖家账号。
2、点击屏幕上方的千牛卖家中心，进入千牛卖家中心的首页。
3、在千牛卖家中心首页右方的悬浮框中可以看到阿里万象，点击进入。
4、进入阿里万象之后，找到对话框，输入我们想要问的问题，没有得到解答，就出现了“召唤人工客服”的按钮，点击召唤员工，客服就有专门的淘宝客服人员为您服务了。
千牛客服分流管理
1、进入到千牛电脑版的工作台模式，接下来启用 “旺旺分流”插件。
2、在千牛软件里面下拉，找到“客服管理”，然后打开“旺旺分流”插件。
3、接下来点“设置”，然后勾选“开启分流”，点击“保存”。
4、然后在接下来的对话框会出现新的用户。选中淘宝买家，点右上角的箭头。千牛转给其他人接待操作即可。
