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是拼多多平台把客服业务外包出去的一种形式,为了得到更好的服务效果。
拼多多客服外包服务是电子商务发展强大下衍生的一个新兴行业,属于第三方服务。可以为拼多多店铺解决客服招聘难、培训难、管理难的服务平台
总的来说就是将拼多多网店客服业务交接给外部的客服公司。
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