1.我非常理解您的心情。
2.请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的!
3.发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗?
4.我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复。
5.我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复。
6.非常抱歉，您不要着急，可能我们之前的服务没有做好，真的很抱歉。
7.很抱歉，我不是这个意思，可能我没有解释清楚，我再和您重新解释一下可以吗?
1.您好，非常抱歉，商品刚刚发出，快递信息还未上传，或上传信息未及时更新，请您耐心等待一下哦~
2.您好，我这就帮您核实快递单号是否正确，请您稍等。
3.非常抱歉，可能是我们之前的服务没有做好，我跟您说声对不起，您先不要着急，我现在就为您处理问题。
4.真的很抱歉让您的购物体验不愉快，关于您反馈的问题，我会反馈到我们的质检处理，请您相信我们!
5.还麻烦您耐心等待下，发出后会跟踪物流，直到送到您的手上。
6.尊敬的XX先生/女士，很抱歉由于产品问题给您带来不便，小的已经安排专员为您处理，如后期宝贝有任何问题请吩咐小的为您排忧解难。
1.您都是咱们店的老客户了。
2.您都是长期支持我们的老客户了，我们当然不能辜负您的信任了!
3.您真的很有眼光呢!
4.您人真好，很高兴为您服务呢!
5.非常感谢您的意见和建议，稍后我会将您的意见反馈给上级的，谢谢!
6.真的麻烦您了。
7.非常感谢您这么好的建议，我们会不断改进服务，让您满意的。
8.非常感谢您对我们工作的支持，希望您以后一如既往地支持我们!
9.感谢您对我们服务的监督，这将让我们做的更好!
