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需要电话营销、售前售后服务、客户信息管理、市场调研等的行业都是可以外包客服的。
这个问题没有固定答案,只要有需要都是可以外包客服的。不过大部分外包客服的行业,都是客服业务是非核心业务的公司。
看您企业需求吧,客服外包适合各种行业吧,只要您以后需求就可以外包。
两步即可获得专业解答
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