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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 网店信用管理要注意什么事项?

3条回答

回答数:36   被采纳:0  2023-04-20 13:45

网上开店,吸引生意最主要的因素就是店铺信用度。即时您卖的都是专柜真品,都是价廉物美的商品,但是没有信用度,连一个问津的人都没有。不能说以平台的方式提升信用就是作假,其实平台上的会员都是卖货真价实的宝贝,都是跟您一样想做好网店,但是没有信用,在网购这一领域是做不起来的。因为您不这样做,如果单靠真实买卖来提升到一钻的话,一钻的信用需要251个好评,一年365天,平均您需要一天半时间卖出一个商品就能达到,但是前期您没有信用,可以说一个月都不会有人问津,更不说可以卖出宝贝。所以前期,您必须得或多或少得提升些信用,然后再靠真实买卖来赢取广大网购者的信任,这无可厚非...

回答数:40   被采纳:0  2023-04-25 14:42

1、保证产品的质量,商品的质量是店铺的核心。店铺的服务态度再好、发货再快,产品质量不过关,买家还是会不满意的。所以商家要选择质量好的货,要把商品包装的很规整,不要在任何一个环节出现纰漏。
2、店铺处理滞销品是很有必要的,这是一项长期工作,需要坚持不懈地执行。如果由于商家之前没重视而造成店铺滞销品堆积过多,也不能盲目大批量处理,而应该有计划地循序渐进。
3、保证服务态度,很多店铺获得的淘宝差评中,服务态度占了很大比例,有的店铺商品质量很好,店铺装修精美,商品图片也做的非常专业。,但是影响他们评分标准的毫无疑问的就是服务态度。
4、店铺信誉分和动态分都是根据买家的评分来累计的,买家给一个五星好评,卖家就可以获得一个信誉分,并且累积动态分。所以,提升信誉最关键的就是获得买家的好评,让买家满意,比如性价比、赠送小礼物、优惠促销等等。
5、商家不要随意的改动产品一口价,这种操作严重打击宝贝权重,多次操作的话,对店铺权重及掌柜信用分的影响也是非常致命的。商家对产品都要做好前期的规划,预留出相应的操作空间,产品一旦上架就不要再修改了。

回答数:30   被采纳:0  2023-04-27 14:25

注意事项:
1、经营类目越少越好,而且主营类目占比必须超过8成。
2、多发布新品,而且上新频率比较稳定。
3、注意店铺的动销率和滞销率,动销率要要过8成,及时处理好滞销品。
4、中差评及时处理,动态评分必想办法维护。
5、用最高的效率处理好售后,最好不要出现质量退货等方面的问题。
6、合规经营,不要出现违禁词、盗图、不违背承诺。

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