一个好的公司必须要一支能打硬仗的销售团队，客服也是企业和电商的一个销售渠道，所以要想有一支好的销售团队。不要怕业务员挣钱。你制定的政策要让业务员挣到钱(有时你自己的利润可能赶不上业务员的提成多)，这是凝聚力的第一步才好管理。
对内对外要讲信义。说到做到树立品牌意识。不断加强管理加强培训提高业务人员的技能和素质，及时发现问题善于解决问题。管理的同时不能降低待遇。
1.概况分析：寻找你们产品和其他同类产品的优势与劣势的差距点。分析竞争对手的整体营销策略，借此去寻找机会点。
2.消费者分析：明确你们产品的受众目标人群，如果是高端产品，就不要指望消费能力稍微低下的消费者。
3.销售渠道：分析你们现在的销售渠道是否合理。
4.广告策略：明确你们现在的广告诉求对象，诉求重点以及诉求方法是否正确。
5.品牌形象：是否树立了完整的品牌形象，受众对你们品牌的认知程度如何，在明确了你们的目标受众后，针对目标人群去塑造品牌形象，分析你们产品的高端的产品形象是什么。
如果把开发市场和维护市场的难度作一个比较，那么开发市场的难度占了80%，而维护市场的难度仅占20%。作市场难就难在开发新市场上，这需要开发新市场的营销经理具备很强的市场判断能力、组织管理能力、市场应变能力，有媒体广告投放经验以及经销商谈判技巧，而中小企业营销人才有限，很难有足够的营销经理具备新市场开拓的专业知识和经验。
首先需要组建一支“新市场开拓突击队”，摸索出一套适合本企业开拓新市场的营销模式，然后根据待开发市场的特殊情况制定适合的推广方案，并由“新市场开拓突击队”负责执行。
