网店交易管理包含商品价格管理、退款管理、评价管理用电商工作台管理店铺数据、用支付宝管理账目等。
网店交易的过程包括买卖双方的商品信息、支付、物流、评价等环节。
在网店交易管理中，还有很重要的一个内容就是管理评价。每次交易结束后，顾客都会在网络上对你的产品及服务给出一个评价，这直接影响了你的网店的信誉和等级。因此，你需要对一些评价作出解释和修改，如果是一些差评，你就要跟顾客沟通，问清楚原因，看有无修改评价的可能性，以此来保证自己的品牌信誉。
此外，支付方式在网店交易过程中也是重要一环。目前，国内最常用的支付工具是支付宝。
交易管理指客户下单到介意结束的整个过程中，店铺对于各个阶段和不同交易状态下的把控和处理。交易管理主要内容是：处理各种突发问题，确保交易正常进行，引导客户好评，树立店铺形象。在不同交易状态下，你所关注的内容和处理方式应有所不同。交易状态分为6种：等待付款;等待发货;已经发货;等待评价;退款中，交易完成。
