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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 京东金条外包客服公司怎么找京东合作?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2022-07-29 08:55

可以通过这三步来找:
1、看公司的综合实力
虽然选择公司的大小不是绝对的,但是大公司相对综合实力较强。
2、看客服工资
相对来说客服拿销售提成的公司比客服拿底薪提成的公司更靠谱,客服更有干劲。
3、看公司的服务流程
也就是所谓的服务商内部管理服务流程和客服人员的培训流程。包括新客服培训、日常对客服工作的监督、管理人员的日常宣导、日常会议、奖罚制度等,这个问题需要咱们试用,看着好,说的好,不如亲身体验过的好。

回答数:29   被采纳:0  2022-08-03 09:34

1、要对外包公司客服的服务态度和专业性进行考察。
2、需要考察一下外包公司的合作伙伴。
3、可以了解一下外包公司质检流程。

回答数:31   被采纳:0  2022-08-03 09:59

可以去查一下外包公司的业绩,主营业务,公司的管理制度,客服的专业能力,以及在行业内的口碑,可靠的外包公司客服专业能力强,因此业绩都是不错的,在行业内的口碑也会比较好,如果它的主营业务正好是你需要的业务那就更好了。

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