电商客服
在线客服
电话客服
英文客服
内容审核
案例方案
关于萌客
可以通过这三步来找: 1、看公司的综合实力 虽然选择公司的大小不是绝对的,但是大公司相对综合实力较强。 2、看客服工资 相对来说客服拿销售提成的公司比客服拿底薪提成的公司更靠谱,客服更有干劲。 3、看公司的服务流程 也就是所谓的服务商内部管理服务流程和客服人员的培训流程。包括新客服培训、日常对客服工作的监督、管理人员的日常宣导、日常会议、奖罚制度等,这个问题需要咱们试用,看着好,说的好,不如亲身体验过的好。
1、要对外包公司客服的服务态度和专业性进行考察。 2、需要考察一下外包公司的合作伙伴。 3、可以了解一下外包公司质检流程。
可以去查一下外包公司的业绩,主营业务,公司的管理制度,客服的专业能力,以及在行业内的口碑,可靠的外包公司客服专业能力强,因此业绩都是不错的,在行业内的口碑也会比较好,如果它的主营业务正好是你需要的业务那就更好了。
两步即可获得专业解答
1. 清楚的描述您的问题
2. 耐心等候专业人士的解答
微信联系
全国咨询热线
方案咨询
即时服务
咨询在线客服
Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号