淘宝客服外包合作效果：
1、能起到提高网店转化率的作用，外包公司要为网店提供专业性强的服务人员，可以提高客户满意度，增加转化和销售量。
2、能起到降低网店客服费用的作用，减少服务成本是外包的优势，好的外包公司可以使网店减少客服费用。
3、能使网店实现客服零管理的作用，客服外包后不用再为客服管理操心，留给店家更多的自由支配时间。
4、能起到及时满足网店客服需求量的作用，一家好的外包公司要有充盈的客服人员，应对临时客服需求状况。
大部分店主认为淘宝客服外包效果还是不错的，既然外包客服这个行业存在，还发展的不错肯定有他存在的优点，同时他们肯定是有专业性的，不然存活不了。
只要是靠谱的服务商，一般外包的效果都有KPI去保障的，达不成KPI他们也拿不到对应的服务费。
整体的合作效果还是不错的，
1、保证服务质量。外包公司有专业的培训部门和质检系统，能确保提供专业客服人员。
2、为合作商节省客服成本。外包公司收费合理，不会高出市面价格也不会低于基本服务成本。
3、具有严格的管理体制。外包公司有一套严格的管理体系。能够统一培训、管理客服人员。
