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1.Gong.io,这是一款由人工智能驱动的销售会话分析软件,通过对销售会话录音和文本进行深度学习和语音识别,可以自动提取重要信息,帮助销售团队了解客户需求、优化销售策略、提高业绩。 2.Chorus.ai,这是一款销售会话分析软件,可以自动记录销售会话,并将录音和文本转换为可搜索的数据,帮助销售团队了解客户需求、优化销售策略、提高团队协作效率。 3.ExecVision,这是一款销售会话分析软件,可以自动记录销售会话,并通过语音识别和自然语言处理技术分析销售员的言语、语气、节奏等特征,帮助销售团队了解客户需求、优化销售策略、提高业绩。
市场上的销售会话分析软件种类繁多,企业在选择软件时需要根据实际需求和预算做出选择。像客服日常工作中常使用的拼多多商家、千牛(商家)、飞鸽(抖音小店)、京东咚咚(商家)、阿里旺旺买家版、京麦工作台、腾讯企点、TIM、QQ、企业QQ、微信及企业微信等聊天软件,赛效快回复都可以吸附在这些软件旁,当成功进行吸附后,可以一键发送客服整理好的话术内容,大大减少了编辑语音的时间,提高办公的效率。
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