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在电话销售中,破冰话术是非常重要的一环,它可以帮助销售人员在短时间内建立起客户的信任,打开话题,进而顺利地进行销售。
就是打消客服与客户初步沟通中尴尬气氛的话术。
销售破冰话术是市场营销人士面对潜在客户时最重要的一个步骤,正确的破冰话术可以像一个魔术师一样,瞬间创造出一种互动的气氛从而获得客户的信任。
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