可能有这几个原因
1、没有点击发布
如果你是在天猫后台编辑完装修模板后，点击保存是不够的，还要点击右上角“发布”的按钮，然后新店铺页面，才能显示出新装修的效果;如果是用第三方软件装修，在软件上装修完成后要同步一下信息，才能将装修模板安装到店铺中。
2、尺寸不符合规格
通常天猫店铺装修各板块的都是有规定规格大小的，如果你的图片尺寸太大，这样是无法显示的。例如店招，规定的高度为120，如果你超过了这个高度，就无法显示了。
3、自定义代码太多
如果你为了让店铺装修更豪华、炫酷一些，而自己加入了过多的自定义代码，这样对店铺装修效果的显示也是有影响的，也有可能是你添加的这个代码不支持，建议适当删除或是更换浏览器看看。
4、页面缓存问题
你的店铺装修如果图片太多或太大，那么加载出来的速度就会比较慢，造成页面缓存过大，这样就无法显示了。建议清除一下IE缓存，重新加载看看;或是适当删除一些图片，或将图片合成一张发布。
你做的图是1920的，可是自定义好像只是990的!所以你要插入全屏代码。
看看图片是不是全屏，是不是专业版的。
