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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 卖车的客服要会哪些销售话术?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2023-06-10 14:19

1.今天先不买,过两天再买。
先生/女士,今天不买没关系呀,我可以先为您介绍一下我们的产品亮点,等您过两天想买,就可以心中有数了。过两天您想买什么配置的,是豪华款还是简易款?
2.这车能不能便宜点?
先生/女士,买东西不能只考虑价格问题。您以前开过同类的车呢?买车跟买很多东西都是一样的,便宜的商品买的时候高兴,买回家用段时间就开始出现质量问题,比如自行车。便宜的过两三个月就开始生锈,掉链条、掉脚踏。除了铃儿不响哪儿都响。如果买一辆好的自行车,骑两年都不用担心,轻轻松松。所以我们注重的是品质,在设计和生产上也就相应的要比其他品牌多很多成本和心思,品质自然提高了。安全和耐用才是最重要的,您觉得呢?
3.我先转转,看一看
先生/女士,是不是对我的服务不满意?您刚才看中的是哪款?您买到一款自己喜欢的不容易,我发展一个客户也不容易。您有什么要求可以直接告诉我,一定让您满意。

回答数:32   被采纳:0  2023-06-12 14:34

1、这车多少钱
先生/小姐您好,我们这款车的价格定位比较人性化,都是根据客户的实际情况来配套配置的,所以价格也就会有所不同。
2、能优惠多少
我们这个价格是非常优惠的,并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益,不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。
3、还有什么东西送
我们已经赠送您很多的礼品了,在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时,一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。

回答数:32   被采纳:0  2023-06-13 13:29

1、怎么比网上的价格贵这么多
嗯、我们的价格确实比网上略高了一点,但您也知道网上的东西都比较虚拟,您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的,所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。
2、痛快点,这车多少钱卖
客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车,汽车销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势,如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。
3、什么时候车能降价
这款车在市场上很受欢迎,近期都很难有降价的空间,况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。
4、那我回去考虑一下
请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢?有什么疑问我可以帮您解答

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