电商客服
在线客服
电话客服
英文客服
内容审核
案例方案
关于萌客
话术就是一个思路,只不过是以文字的方式呈现在你的面前,看你说这想必是刚刚入行吧,别死记硬背,要有自己的思路。用自己的话概括总结,说起来比较顺口,也比较有底气,不至于让客户感觉你说话很硬。如果你实在记不住,可以概括一下,话术无非分为三部份:开场白、产品介绍和攻单。
1.不要死记硬背话术,一定要理解话术。 2.拓宽自己的知识面,不要只局限在自己的业务范畴内,要学习不同行业、不同岗位的知识,还要了解一些什么国学、艺术、收藏爱好等等。 3.刻意培养几种适合自己的话题转化方式。 4.任何的事情都需要灵活,要有观察力。
可以好学勤做笔记是好习惯,核心是要能灵活运用,你的这种情况是没有理解销售的本质。也就是要多去思考为什么,他为什么会提出这个想法,他的背后原因是什么。
两步即可获得专业解答
1. 清楚的描述您的问题
2. 耐心等候专业人士的解答
微信联系
全国咨询热线
方案咨询
即时服务
咨询在线客服
Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号