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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 顺丰客服如何婉拒客户话术?

3条回答

回答数:31   被采纳:0  2023-06-13 13:33

1. 我没兴趣
是的,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……
2. 我没时间
我理解,我也老是觉得时间不够用,不过,只要3分钟你就会相信,这是个对你绝对重要的议题,而且我也有一些关于时间管理的小配方,可能会帮助您更好地规划您的时间,为了更好的节约您的时间,所以我们可以在星期一上午或星期二下午来拜访您一下 。
3. 我现在没空
先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要。我们见面就是为你创造更多财富。我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!
4. 我没兴趣
我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?

回答数:31   被采纳:0  2023-06-14 14:00

1、亲,我很能理解您的想法,但非常抱歉,您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况,反馈给相关部门,查证后再与您联络好吗?;
2、您说的这些,确实是有一定的道理,如果我们能帮您一定会尽力,不能帮您的地方,也请您谅解 ;
3、尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情,但我可以做到的是……;
4、感谢您对我店铺活动的支持!由于很多的客户都有兴趣参加,**已兑换完了/指定的产品没有货了(卖完了),请您留意以后的优惠活动;
5、亲,感谢您对我公司的XX活动的关注,目前现在我们还没有收到最新的通知,建议您先收藏店铺,在首页上了解,或者迟点再咨询我们;

回答数:30   被采纳:0  2023-06-15 13:58

1、非常感谢您的关注,现在暂时没有开展,请您稍后留意;
2、亲,非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题,也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作,谢谢!;
3、亲,您的心情我能够理解,那您希望我们怎样帮您解决呢;
4、亲,您是我们的客户,尽量让您满意,这是我们的工作要求,不好意思,您说的这些,确实是有一定的道理,如果我们能帮您,一定尽力,不能帮您的地方,也请您谅解;

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