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    时光倒影

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-06-15 时光倒影 回答了该问题

      淘宝客服主要物流话术有哪些?

      1、自您收到宝贝的7天之内,只要您对我们的产品有任何的不满意,您都可以申请退款,但邮费由您承担,请谅解,谢谢。(温馨提示:亲,退回来的商品请保持吊牌完好,不要影响我们的二次销售哦。)
      2、这个您请放心,我们店铺是支持七天无理由退换货的,我建议您收到货后先把包包填满,然后再背在身上试下上身的效果,然后再考虑是否喜欢?是否进行退换货?您说呢?
      3、本店所有的宝贝保证正品哦,质量没有问题,而且小店已加入假一赔三、七日无条件退换等服务,所以亲爱的尽可放心购买~
      4、本店支持7天无理由退换货,收到货如果不满意,请在48小时内联系我们退换货,产品质量问题我们承担运费,但是由于您个人原因如不喜欢.尺码不合适.没有想象中的等造成的退换货,需要您承担来回邮费。请当着快递面检查快递件无误后再签收
      5、亲,为了能及时给您处理退换货,您在收到货的时候内有附带一张退换货单,您要按照里面的要求,写好卖家名和买家自己的淘宝会员名、淘宝订单编号、发回的原因等,发了记得把单号给我们。凡由买家原因造成的退换货,邮费都由买家付,如有不便之处敬请谅解,谢谢!...

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      2023-06-15 时光倒影 回答了该问题

      顺丰客服如何婉拒客户话术?

      1、非常感谢您的关注,现在暂时没有开展,请您稍后留意;
      2、亲,非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题,也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作,谢谢!;
      3、亲,您的心情我能够理解,那您希望我们怎样帮您解决呢;
      4、亲,您是我们的客户,尽量让您满意,这是我们的工作要求,不好意思,您说的这些,确实是有一定的道理,如果我们能帮您,一定尽力,不能帮您的地方,也请您谅解;...

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      2023-06-08 时光倒影 回答了该问题

      抖音如何选择可靠的货源?

      1.选价格在100元以内的
      带货视频做的是冲动消费,100元以下的产品更能刺激用户的购买冲动。因此,尽量单价不超过100元的商品。
      2.关注抖音好物榜上销量高的,或者抖音达人销量榜热度高的
      抖音好物排行榜都是当天抖音上热销的商品。有很多个类别,包括美妆护肤、居家日品饮料、3c数码、趣味玩具等等。根据自己账号定位,选择对应品类下面的榜单查看可。
      3.利用一些返利的网站或app
      比如说选单网,大淘客这些淘客网站,或者是淘宝联盟。比如做美妆账号的,就选择类,看销量排序。...

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      2023-06-08 时光倒影 回答了该问题

      网店装修设计需要会些什么?要有哪些技巧?

      1.在网店装修上要学会色彩搭配。
      2.店铺的图片尺寸和清晰度有讲究。
      3.店招不要过于复杂。
      4.商家要找准店铺整体的定位。...

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      2023-06-08 时光倒影 回答了该问题

      网店装修用的什么软件最好?哪个好用?

      网店装修软件比较好用的有
      1.photoshop(PS)photoshop是最著名的图像处理软件。
      2.dreamweaver我们在编辑网店装修后台的时候,会看到很多源代码。
      3.光影魔手光影魔手也是p图软件中比较厉害的一个。
      4.美图秀秀美图秀秀说是一款自拍修图的软件,其实对于店铺的装修图片可以起到非常好的辅助效益。
      5.鲁班大家可以简单的把鲁班理解为一个人工智能设计师。...

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      2023-06-08 时光倒影 回答了该问题

      新手如何管理好网店?

      1.货源。开店最重要的一点就是货源,好的货源可以帮助我们把生意越大越大。
      2.店铺。我觉得有条件最好还是开通淘宝旺铺,淘宝旺铺比一般的店铺有着无法比拟的外观优势。
      3.图片。店铺做好了,开始要上传宝贝了,上传宝贝一个很重要的就是宝贝图片,首先我们要保证图片的真实性,二个就是要清晰,图片拍的好也可以减少很多购买纠纷,网购因为图片和收到实物产生纠纷的不在少数,我们作为新手买家千万要记得重视这个方面。
      4.宝贝介绍,图片做好了,该怎么来介绍宝贝呢,应该加点文字语言来说明下这个宝贝,方便快捷的把商品介绍好,通过优美的文字语言来把宝贝介绍好。有条件的可以加视频介绍。...

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      2023-06-05 时光倒影 回答了该问题

      淘宝网开店时货源如何选择?

      1.产品要“杂”
      这里的“杂”不是指产品需要很多款式,需要很多品种,顾客进店购买产品,那位卖家都希望顾客能购买多一些产品吧,这里就需要了解顾客想要什么,心里的想法,还有需求什么,店铺要做的全面化,可以让顾客从上到下都满足购物的欲望,比如说,你店铺是销售服装的,那么可以销售一些配饰,项链之类的饰品来连同衣服一起销售,这样就会让顾客一次性购买更多的产品,也让顾客不用再花时间去挑选饰品搭配衣服了。
      2.产品要独特
      在淘宝网店上,有千万个店铺,想要做到都一无二,那是肯定不可能的,在购物时,在输入一个关键词来搜索产品,比如说是服装吧,靠一个关键词搜索出来的衣服,你会发现有各种各样的款式让你眼花缭乱,不知道怎么选择,这时,你就要想你的产品要怎么样在众多产品出脱颖而出,选择产品时一定要注意一下潮流时尚的问题,选择具有独特性的产品,令恩感觉很特别,这样才会吸引顾客选择你的产品。
      3.真实
      网上购物在看不到实物的情况下购买产品,顾客都是看你的产品图片,产品内容细节等来决定要不要购买的,卖家需要把产品的真实资料都描述好,让顾客了解清楚,有些卖家为了能让产品销量好,故意把产品夸大来写,比如说这件衣服是薄款的,则写成是加厚款的来吸引顾客购买,这样销量是好了,但是退货率差评率就会有很多,而且顾客会觉得你不诚实,就会失去这位顾客,相反;真实的产品,会取得顾客的信任,更加信赖你的店铺。
      4.物美价廉
      很多人选择网上购物,最大的原因就是网上产品的价格比外面实体店的便宜,特别是新开网店,没有流量没有人气的情况下,靠的就是你产品的价格来吸引顾客购买,如果你的产品价格很贵,加上你店铺又没有信誉,你觉得顾客会相信你,在你店铺购买吗?但是如果你产品物美价廉,就靠这一点来吸引顾客,就算没有信誉,顾客觉得价格便宜,都会选择购买试试,在选择货源时,一定不要急于一时,要有多个选择,深思熟虑之后再决定。...

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      2023-06-05 时光倒影 回答了该问题

      网店装修能给我们带来什么好处?

      1.店铺装修后,可以营造一个好的购物环境,良好的购物环境会对人购买时的意识产生比较大的影响,有利于店铺销售业绩的提高;
      2.店铺的颜色和风格可以突出自己商品的形象,帮助顾客记忆和深化你的产品印象,有利于品牌的传播;...

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      2023-06-05 时光倒影 回答了该问题

      云筑网店铺如何权力分级管理?

      1、按照功能划分;
      2、按照⾯积、业绩划分;
      3、按照业绩分,分成ABCD;
      4、按照坪效划分;
      5、按照销售的价格体系划分;
      6、按照增长能⼒划分;
      7、按照利润率来划分;
      8、按综合管理划分。...

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      2023-05-06 时光倒影 回答了该问题

      网店经营与管理系统如何操作?

      1、管理功能设置
      首要考虑店铺管理的基本功能,如消费出纳清算、会员存储消费、产品管理、店铺会员管理、总之,店主和员工可以快速开始,不需要花费大量的学习和培训成本。
      2、营销推广功能
      除了系统的管理,如何做好营销推高销量的重要影响因素。中小企业可以使用一些营销推广功能,如电子礼品卡、 积分购物、 优惠折扣、制定合理的营销策略,获得客户,进一步增加总销售额。
      3、短视频集赞裂变玩
      规则是商家发布短视频到小程序中,并设置集赞规则,当顾客集够一定数量的“赞”后可以获得奖励,通过奖励激励顾客转化和好友点赞,并加以优质的短视频内容吸引潜在客户,而点赞后也可以继续转发集赞获得奖励,从而行成一个良性的社交裂变循环。
      4、头部平台引流
      目前在社交平台火爆的互联网背景下,在抖音、头条、快手等平台获取公域流量是扩展拓客渠道的重要场景。抖音、头条、快手等平台的一些场景是可以支持通过小程序链接打开微信小程序的,这个网店管理软件已支持生成对应页面、商品、活动的链接,帮助商家把小程序推广到抖音、头条、快手等平台
      5、接入互动活动
      接入互动活动作为门店通的营销应用,可在门店通后台创建各种互动活动(小程序活动除外),帮助门店推广引流,提升复购。...

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