菜单
客服问题多,就找萌萌客
当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 银行客服安抚客户的话术有哪些?

3条回答

回答数:32   被采纳:0  2023-06-13 13:30

感谢客户的话术
1、非常感谢您这么好的建议,我们会向上反映,因为有了您的建议,我们才会不断进步
2、(客户不满意但不追究时)谢谢您的理解和支持,我们将不断改进服务,让您满意
3、先生,您都是我们的老客户了,我们当然不能辜负您的信任……
4、您这次问题解决后尽管放心使用感谢您对我们的服务监督,这将让我们做得更好
5、感谢您对我们的支持,您反馈的建议,将成为我们只后改进工作的重要参考内容
6、针对您刚才所反映的情况我们也会不断地去改善,希望改善后能给您带来更好的服务
7、让您产生这样的疑惑,也让您生气了,实在抱歉非常感谢您提供给我们的宝贵建议,有您这样的客户是我们的荣幸。

回答数:31   被采纳:0  2023-06-15 13:32

表示重视客户的话术
1、亲,你都是我们这么长时间的客户
2、您都是长期支持我们的老客户了
3、您对我们业务这么熟,是我们的老客户,不好意思,我们出现这样的失误,太抱歉了
4、亲,很抱歉之前的服务让您有不好的感受,我们对干客户的意见是非常重视的,我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进

回答数:27   被采纳:0  2023-06-16 13:17

1、请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意的答复
2、“如果是我,我也会很着急的…”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”
3、您好,给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉,如果我是您的话,我也会很生气的,请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗?

微信联系

400-118-2016

全国咨询热线

13717595797

方案咨询

9:00-24:00

即时服务

咨询在线客服

Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号