1.×经理，可能您目前没有太大的购买意愿，不过，要是您能尝试一下这项业务，一定会对您大有裨益!我想您还是有必要了解一下情况，而且我也很乐意帮助您了解。
2.×经理，我期待您的电话。但是，您提前了解一下市场行情和产品情况，对您将来购买产品不是很有益处吗?也许您还不知道，我们的产品已经发生了很多变化，……(根据自己产品的情况做简单介绍)您只要花很短的时间让我给您做个介绍就可以了，这对您绝对没有坏处。
3.您是说您以后会需要，是吗?既然以后需要，那现在可以趁着这个机会了解一下，就当是为今后做铺垫了，您看呢?
4.您不需要我们的产品，是因为您现在已经有了合作伙伴呢，还是因为其他原因?如果是其他原因，是什么导致您不想了解一下呢?(听客户讲述，分析不需要的原因，视情况做出具体应对策略。)
为客户推荐产品的客服话术
1.我们的产品，不是单纯的商品，更是一种情感。我们致力于让每一个客户都获得感动和满足。
2.在我看来，我们的产品并不只是一件普通的物品，作为销售代表，我深知好的产品可以给人们带来更美好的生活。
3.您可以选择其他厂家的产品，但选我们的最大的原因就是我们为您打造而来的情感，相信您会感受到这种独特的情感。
4.我们公司的产品不仅质量过硬，而且价格相对市场上其它同类型产品更为优惠，在价格和性价比方面绝对跑赢同行业竞争对手。
5.我们公司的产品，不仅仅是款式漂亮，还采用了最先进的技术，保证了稳定的性能和高质量的使用体验，相较同类型产品，价格更加让人满意。
6.您可以考虑我们公司的产品，不仅质量上乘、性价比超高，而且我们可以为您提供最优质的售后服务，放心使用。
1、客户说：“我要先好好想想。”销售员可以说：“李总，其实相关的重点我们前期已经讨论过了?容我真率地问一问：您顾虑的是什么?”
2、如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话!”那么销售员可以说：“欢迎您来电话，李总，你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给您打电话，还是您觉得星期四上午比较好?”
3、如果客户说：“我们会再跟你联络!”那么销售员可以说：“李总，也许您目前没有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让您了解，要是能参与这项业务。对您会有大利益，比方说年销售额提升…...”
4、如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么销售员可以说：“李总，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于算是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看您。您看上午还是下午比较好?”
5、如果客户说：“我没兴趣。”那么销售员可以说：“我完全理解您，对一个谈不上兴趣或者手上没有什么资料的项目，您当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为您解说一下吧，他可以使你赚到…您看星期几合适呢…...?”
6、如果客户说：“我没时间!”那么销售员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你非常重要的项目，这个项目可以让你赚到…...”
7、如果客户说：“说来说去，还是要推销东西?”那么销售员可以说：“我当然很想销售产品给你了，不过一定要是性价比最好的那一款，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”
8、不给顾客说不的机会：您对这种产品有何感受?如果现在购买的话，还可以获得一个特别的礼品呢?
