菜单
客服问题多,就找萌萌客
当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 客服推荐产品要用哪些话术?

3条回答

回答数:29   被采纳:0  2023-06-12 14:29

客服推荐产品常用话术:认同感+需求角度 +价格拆分+附加值塑造+痛点描述+逼单。
1.认同感:是的,一个礼盒才5件宝贝的价格108确实有点小贵,我也这么觉得呢。
2.需求角度:亲,宝宝8个月才开始添加辅食,这时孩子吃饭都要喂很久,饭凉了宝宝容易拉肚子为孩子考虑真需要这种保温碗,您说是么?
3.价格拆分:而且这款宝贝设计上可以用到3岁,您想才花了108可以用2年多平均到每天才几分钱,相对来说不贵的。
4.附加值塑造:8个月的宝宝喜欢摔东西吧?我们的碗是……材质,有……特性,很耐摔,这点您可以看评价都很不错哦。
5.痛点加强:相比较其他产品价格便宜可以很多评价都说外壳很薄很容易破,您想想如果使用价廉质次的产品到头来会付出更大的代价,眼前的确会省小钱,但长期反而会损失更多的冤枉钱,您说是吧?
6.逼单:您看能帮助您同时还能更好保护宝宝,喜欢的话现在可以下单哦。

回答数:20   被采纳:0  2023-06-14 13:44

专业角度+加强需求+产品介绍+评价故事+逼单
1、专业角度:亲,您有了解挑选保温碗需要考虑哪几点么?材质安全,保温效果好,宝宝使用方便,您说对吧?
2、加强需求:相信您购买的时候主要在意价格,但使用时会更在意产品的品质以及使用体验。
3、产品介绍:我们的产品采用双层隔温设计材质使用304食品级不锈钢,这种材质耐高温800度,具有热胀冷缩缓慢,导热快保温性能好,韧性高耐磨损永不生锈特性,而外壳材质为进口安心PP材质超强隔热宝宝不会烫伤很安全。
4、评价故事:作为妈妈对孩子用产品的会很上心。您可以看评价目前3万多评价评分还是4.9说明很多客户产品使用体验度很好。
5、逼单:相信我们价格和价值成正比。现在下单购买一定会让您满意的。

回答数:19   被采纳:0  2023-06-15 13:28

1.您好,你购买的XXXXX不管是从XXX方面还是XXXX方面都是同行的佼佼者,买了一定不亏。
2.如果你担心XXX的XXX问题,那么可以随时向我们客服这方反应,我们的售后能力绝对能让你满意放心。
3.知道您在乎XXXX等问题,但是只要自己真正买回去尝试了才知道,我跟您的XXX是真的有用。
4.目前正处于促销时期,可以帮您和另外一个人拼单,可以减少XXX元,如果您需要这就帮你们联系绑对。
5.我们的产品绝对正规,有专门品控把控产品质量,有质量问题随时退换货。

微信联系

400-118-2016

全国咨询热线

13717595797

方案咨询

9:00-24:00

即时服务

咨询在线客服

Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号